Questions et Réponses Mezzi
Comment que je détermine la grandeur de valise que j'ai besoin?
Comment sais-je si mon ordinateur portable va s'entrposer correctement dans ma valise?
Comment que je place ma combinaison pour la serrure?
J'ai oublié mon code pour ma valise, comment puis-je le refaire?
C'est quoi la meilleur facon de nettoyer ma valise?
Comment les frais de livraison sont calculés?
C'est quoi votre Garantie?
Quelle méthode de paiement acceptez-vous?
Quand ce-que ma commande sera expédié?
Expédiez-vous internationalement?
Quelle devise est utilisé sur votre site?
La service à la clientèle est-elle disponible en autre langues?
Comment puis-je recevoir une copie de mon recu?
Avez-vous un programme de Grossiste ou de revendeurs?
Qui devrais-je rejoindre pour les Relations Publique?
Comment je fais pour placer une commande par téléphone?
Comment que je détermine la grandeur de valise que j'ai besoin?
Fesiez référence aux dimensions sur la page de détails de la valise en question. Essaye de déterminer les produits que vous amenez avec toi régulièrement chaque jours, sela vous donneras une meilleurs idée de quelle valise à acheter.
Comment sais-je si mon ordinateur portable va s'entreposer correctement dans ma valise?
Chez Mezzi, on a créé un champs de recherche exclusivement pour déterminer la grandeur approprié de valise pour votre ordinateur portable. Simplement choisir l'ordinateur en questions et laissez Mezzi trouver une valise parfait pour toi!
Comment je place ma combinaisons pour la serrure?
Tous les serrures avec combinaisons devraient avoir un morceau de plastqiue rouge à travers la serrures.
Après que vous enlevez ce plastique, vous pouvez choisir un code de votre choix.
1. Avec la serrures ouvertes, appuyer et bouger le bouton vers la gauche et rest appuyé.
2. Configure les numéros à votre choix. N'oubliez pas votre code!
3. Maintenant enlève vos doigts de la serrures. Appuyer sur le bouton encore pour vérifier.
J'ai oublié mon code pour ma valise, comment puis-je le refaire?
Il n'y a pas de code spécialisé pour recommencer ou pour choisir un nouveau code de serrures.Fesez certain que tout les numéros sont en ligne au dessus de la valise. Fesez aussi certain que la valise est complètement fermée.
Si rien fonctionne, SVP visitez un serruriez. Si vous pensez que la valise était originalement défectueuse, SVP rejoindre un représentatif à la service à la clientèle.
C'est quoi la meilleur facon de nettoyer ma valise?
On suggère que vous nettoyez votre valise avec notre Polisseur pour Valise de Mezzi. Si notre polisseur n'est pas disponible, nettoyez en section avec du savon léger et de l'eau chaude. en utilisant du cotton ou un pinceau. Enlever le savon et laissez secher à l'air.
SVP ne pas secher avec de l'air chaud. SVP ne pas submerger dans l'eau.
C'est quoi votre Garantie?
Mezzi offre des remplacements ou des échanges sur touts les produits endommagés. SVP fesez référence à notre Page de Garantie sur notre site ou svp rejoindre un de nos représentatif de la Service à la Clientèle.
Quelle méthode de paiement acceptez-vous?
En ligne, par fax ou téléphone, on accepte Visa et MasterCard. On accepte aussi les comptes PayPal, les transfers de banques et aussi des Mandats. Si vous désirez payer avec un Mandat ou par transfer, SVP rejoindre la service à la clientèle de Mezzi.
Quand ce-que ma commande sera expédié?
Toutes les commandes sont expédié dans un plus grand délais de 2 jours. Les commandes placées après 3h PCT seront envoyés le Lundi de la semaine suivante. Les commandes avec un Mandats ou par transfer, seront expédiés lorsqu'on recoivent les frais. Si une estimation de livraison est nécessaires, SVP rejoindre un représentatif de la service à la clientèle.
Comment les frais de livraison sont calculés?
Les frais sont calculés selon la valise de votre choix et aussi selon vos coordonnées. Un prix fixe est choisi pour votre endroit. UPS offre trois niveaux de service; Standard (par terre), Expidited (Air) et Express (Par air, le jours suivant). Livraison gratuite est offert à tous les résidents dans l'Amérique du Nord sur les commandes au-dessus de $100 (avant les taxes et frais de livraison).
Expédiez-vous internationalement?
Oui! Lorsque vous placez une commande et inscrits vos coordonnées, notre système va automatiquement vous donnez un prix de livraison. Touts les commandes envoyés internationalement seront fait avec UPS Expidted ou UPS Express.
Quelle devise est utilisé sur votre site?
MEZZI.COM devrait s'ouvrir automatiquement dans la devise de votre lieux. Si non, sélectionnez le bouton 'DEVISE' en haut à gauche de n'importe quelle page.
La service à la clientèle est-elle disponible en autre langues?
Oui ! On a une équipe qualifiée pour prendre vos questions ou commandes en Anglais et en Françcais !
Comment puis-je recevoir une copie de mon reçu?
Pour avoir une copie de votre reçu, vous pouvez acceder votre compte Mezzi et sélectionner le bouton 'Mes Commandes' à gauche. Si vous êtes incapable de les retrouver, SVP rejoindre un représentatif de la service à la clientèle.
Avez-vous un programme de Grossiste ou de Revendeurs?
Mezzi accepte maintenant des applications pour les grossistes ou revendeurs. Si vous désirez vendre nos produits et avez besoin des détails d'avantage, SVP rejoindre un de nos représentatif ou fesiez référence à la page "Grossiste" sur notre site.
Qui devrais-je rejoindre pour les Relations Publique?
SVP dirigez touts les matières de Relation Publique au:
mezzi.cases@gmail.com
Enquêtes et Commandes par Téléphone
Nos représentatifs sont près pour vos appels par téléphone les Lundi - Vendredi 10AM PCT - 4:00PM PCT. SVP nous rejoindre (sans frais) au 1.877.274.0480.